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お客様各位

平素よりジョリーパスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび「ジョリーパスタの冬の福袋2026」の販売において、2025年11月19日（水）から11月21日（金）までの期間にご予約いただいた一部のお客様の決済が、正常に完了していないことが判明しました。対象のお客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

対象のお客様につきましては、再決済のご案内をメールおよびジョリーパスタ公式モバイルアプリのプッシュ通知により、順次ご連絡を差し上げております。大変お手数をおかけいたしますが、メールおよびプッシュ通知の内容をご確認の上、再決済の手続きをお願い申し上げます。
(メール送信元アドレス：jpfukubukuro@jolly-pasta.co.jp)

お客様にご心配とご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後ともジョリーパスタをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ先】
0120-236-524 (お客様専用フリーコール)
受付時間：9:00～21:00（年中無休）
（お客様からご提供いただいた個人情報は、本件以外の目的には一切使用いたしません。）

株式会社ジョリーパスタ