よくあるご質問

恐れ入りますがメールドレスのご登録はお済みでしょうか？メールアドレスをご登録いただくと、すべての機能がご使用いただけます。

抽選販売となります。抽選販売のため、必ずご購入いただけるものではございません。ご了承ください。

申し訳ございません。抽選方法についてはお答えいたしかねます。ご了承くださいませ。

お1人様2個までご購入いただけます。

応募期間は下記のとおりです。
1次抽選：2026年6月4日(木)10:00～2026年6月8日(月)18:00
2次抽選：2026年6月10日(水)10:00～2026年6月15日(月)18:00

1次抽選にて当選されたお客様は、2次抽選販売にご応募いただくことはできません。ご了承くださいませ。
1次抽選にて落選されたお客様は2次抽選販売にご応募いただくことが可能です。

抽選結果発表は下記のとおりです。
1次抽選：2026年6月10日(水)10:00～
2次抽選：2026年6月17日(水)10:00～

ジョリーパスタ公式アプリ上でご確認ください。

本人認証サービス(3Dセキュア)対応のクレジットカード,もしくはPayPayでのみ承っております。
現金・QRコード決済・電子マネー・コンビニ決済・銀行振込でのお支払いはできません。

Visa,MasterCard,JCB,AMERICANEXPRESS,Dinersのクレジットカードをご利用いただけます。

ご購入手続き期限は下記の通りです。
1次抽選：2026年6月10日(水)10:00～2026年6月15日(月)23:59　/　2次抽選：2026年6月17日(水)10:00～2026年6月22日(月)23:59

申し訳ございませんがお伝えいたしかねます。2次抽選販売のご購入手続き期限後を予定しておりますが、無効分の個数によっては実施に至らない場合もございます。

抽選結果は当選された方のみメールにてお知らせいたします。

店舗受取の場合、7/21(火)～7/31(金)の間で、ご予約時にご指定いただいた店舗にてお受け取りが可能です。

申し訳ございません。店舗ごとの福袋数が決まっておりますので、受取店舗の変更は承っておりません。ご了承くださいませ。

2026年7月17日(金)頃からご指定された住所へ順次発送いたします。なお日時指定はジョリーパスタ公式アプリ上では承っておりません。

商品発送前に変更いただくことはできません。お手数ですが、ジョリーパスタ公式アプリに送り状番号が反映されましたら、ヤマト運輸株式会社さまの公式サイトにて変更手続きをお願いいたします。

ご購入手続き完了後の変更・キャンセルは承っておりません。ご了承くださいませ。

領収書は発行しておりません。クレジット会社が発行する利用明細書を領収書としてご利用下さい。

ジョリーパスタホームページの個人情報保護方針をご参照下さい。

一度に複数枚ご利用いただけます。お釣りは出ませんので、会計金額を超えないようご注意ください。

申し訳ございません。お食事券で割引された金額には、JOLLYマイルは付与されません。ご了承くださいませ。

ご利用いただけます。

特典の個別販売はしておりません。

本商品は、バッグ及びグッズ一式にかかる価格設定となっております。二重支払いにはあたりません。ご了承下さいませ。

申し訳ございません。ポイントは付与されません。ご了承くださいませ。

店舗受取の場合、JOLLYマイルの付与タイミングは、受取完了ボタンを押下すると付与されます。

宅配受取の場合、JOLLYマイルは商品発送後数日で付与されます。送料はJOLLYマイル付与対象外とさせていただきます。ご了承くださいませ。

お食事券の使用期間は26年7月18日(土)～26年12月23日(水)となっております。

お問い合わせについてはジョリーパスタお客様相談窓口までお問い合わせください。
0120-236-524(お客様専用フリーコール）[受付時間]9:00～21:00